Настоящая политика конфиденциальности информации (далее – Политика) мобильного приложения «Мобильный банк» (далее -
Приложение), действует в отношении той информации, которую АО «{{orgName}}» (далее – Банк) может получить с
устройства пользователя во время использования им Приложения.
Приложение предоставляется пользователю на основании договора пользователя с Банком в соответствии с Условиями
дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «{{orgName}}» с использованием системы
«Интернет-банк» и «Мобильный банк», которые в том числе регулируют вопросы обработки и хранения Банком персональных
данных пользователя.
Настоящая Политика применима только к Приложению, Банк имеет право вносить изменения в настоящую Политику путем
размещения новой редакции Политики на Сайте по адресу:
https://www.{{orgHost}}/gp-policy
и в Приложении в разделе Ещё / Настройки / Безопасность / Политика конфиденциальности. Пользователь обязан
осуществлять самостоятельное ознакомление с актуальной редакцией Политики.
Использование Приложения Банка означает, что пользователь безоговорочно согласен с настоящей Политикой и указанными
в ней условиями обработки информации, получаемой с устройства пользователя. В случае несогласия с условиями Политики
пользователь должен воздержаться от использования Приложения.
Разработчиком Приложения является Банк.
По вопросам конфиденциальности и/или механизме подачи запросов необходимо обращаться в Банк по адресу:
InternetBankService@{{orgHost}}
1. Информация, которая может быть получена Банком с устройства пользователя при использовании им Приложения и цели
сбора и обработки полученной информации
Приложение собирает, передает на online.{{orgHost}} и хранит только те данные, которые необходимы для предоставления и
оказания качественных банковских услуг. При использовании информации пользователя Банк руководствуется настоящей
Политикой, Политикой обработки персональных данных в АО «{{orgName}}», а также законодательством Российской
Федерации, в том числе:
1.1. Информация о местоположении и геолокации устройства пользователя на основании данных сети оператора сотовой
связи и сигналов GPS (при наличии отдельного согласия пользователя на получение информации о доступе к данным о
местоположении устройства).
Цель: Информирование пользователя в Приложении о местоположении подразделений и банкоматов/информационно-платежных
терминалов Банка.
Цель: Реализация мер по противодействию мошенническим действиям с использованием Приложения.
1.2. Информация о номерах телефонов (при наличии отдельного согласия пользователя на получение информации о
контактных данных пользователя из адресной книги устройства).
Цель: Предоставление пользователю возможности совершения операций переводов денежных средств с использованием
номеров телефонов.
Цель: Упрощение совершения пользователем операций по переводу денежных средств с использованием Приложения.
1.3. Фотоизображения, полученные с камеры мобильного устройства (при наличии отдельного согласия пользователя на
получение данных пользователя снимать фото и видео устройства).
Цель: Предоставление пользователю информации о реквизитах получателя денежных средств (юридического лица/
индивидуального предпринимателя); изображения платежных документов, с использованием графической информации и
QR-кода, для осуществления операций по переводу денежных средств.
Цель: Предоставление пользователю возможности входа в Приложение с использованием сканированного изображения лица
пользователя (при наличии технической возможности устройства).
1.4. Данные, которые автоматически передаются Приложением в процессе их работы и необходимы для качественного
оказания услуг Банка, в том числе информация о версии операционной системы и модели устройства, информация о времени
доступа в Приложение.
Цель: Анализ возможных ошибок в работе Приложения, совершенствование работы Приложения и улучшение качества сервисов
Банка.
Цель: Обеспечение безопасности использования Приложения.
Цель: Реализация мер по противодействию мошенническим действиям.
Цель: Проведение аналитики, разработка новых сервисов и услуг.
1.5. Информация о проверяемых сертификатах, в том числе IP адреса для которого осуществляется проверка, серийный
номер и содержимое проверяемого сертификата, а также его тип.
Цель: Повышение уровня защиты информации, хранимой и обрабатываемой пользователем на устройстве и повышение
безопасности проведения финансовых операций.
1.6. Информация о Push-уведомлениях, сообщениях в чате Приложения и SMS-уведомлениях на устройстве пользователя,
поступившие от Банка.
Цель: Сохранение и использование Push-уведомлений, сообщений в чате Приложения и SMS-уведомлений на устройстве
пользователя поступившие от Банка.
1.7. Информация о возникших ошибках в работе Приложения, в том числе время и тип возникновения ошибки, задачи, при
выполнении которой возникла ошибка, дата и время завершения последнего обновления, версия набора передаваемой
информации.
Цель: Улучшение качества работы Приложения и его обновления.
2. Условия обработки информации пользователя и ее передачи третьим лицам
2.1. В отношении информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного
предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц;
2.2. Информация пользователя может быть предоставлена государственным органам в соответствии с требованиями
действующего законодательства;
2.3. Для целей, изложенных в настоящей Политике, Банк может привлекать к обработке обезличенной информации
пользователя партнеров, с которыми у Банка заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности.
2.4. Передача Банком партнерам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Приложения
осуществляется на основании договоров с партнерами, передача осуществляется в зашифрованном виде с применением
современных методов шифрования.
2.5. Информация пользователя может сохранятся на ресурсах Банка в течение срока действия договора между Банком и
пользователем, а также в течение 5 (пяти) лет после его расторжения.
2.6. Использовать информацию в целях, о которых не заявлено Банком и пользователем, а также публиковать и раскрывать
личную и конфиденциальную информацию других запрещено.
2.7. При обработке идентификационных и платежных данных приложение ни при каких обстоятельствах не публикует
персональную информацию, личные и конфиденциальные данные пользователя.
3. Меры, применяемые для защиты информации пользователя
3.1. Банк принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты информации пользователя
от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.